12月的天氣雖冷,但海外海鹽城汽車城全體員工仍然滿懷熱情。服務站人員克服外在困難為群眾辦理各項業(yè)務,無一懈怠。
尤其是前幾日服務站因缺乏數(shù)據(jù)證書,解押、抵押業(yè)務無法辦理,導致群眾情緒激動,時常出現(xiàn)埋怨責怪現(xiàn)象。服務站人員耐心安撫前來辦理此項業(yè)務的大眾,細心解釋。針對問題解決,服務站積極與市車管所領導請示、協(xié)調(diào),多次與郵政陳總溝通,在多方領導幫助下增添和完善設備。最終,服務站通過安裝解押抵押系統(tǒng)進行線上辦理,解決了燃眉之急。此業(yè)務雖然不創(chuàng)收,但方便了群眾就近辦理解押抵押業(yè)務,真正做到便民利民。