從今年9月我正式開始進(jìn)入杭州海外海通信大廈開始自己的實(shí)習(xí)生活。現(xiàn)在在該酒店已經(jīng)呆了3個(gè)月的時(shí)間，在此期間，在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對自己的崗位的業(yè)務(wù)流程有了一定的認(rèn)

服務(wù)禮儀是員工在工作崗位上通過言談、舉止、行為等對賓客表示尊重的行為規(guī)范，是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。為了規(guī)范員工服務(wù)禮儀，強(qiáng)化

員工是企業(yè)生產(chǎn)力的推動(dòng)者，是生產(chǎn)力中最積極活躍的因素，員工的思想、情緒、心情等變化，直接決定了他工作的專心程度、創(chuàng)造性和工作效率，因此，做好員工伙食改善有著重要意

初冬的千島湖，有一絲寒意，但溫暖的陽光仿佛仍在向我們問好，趁著這晴好的天氣，迎著暖陽，12月15日我們迎來了自己的趣味運(yùn)動(dòng)會。一場難忘的趣味運(yùn)動(dòng)會在海外海宴會廳舉行，比

為了弘揚(yáng)愛國主義精神，豐富員工的業(yè)余文化生活，12月16日下午14:00納川酒店組織集體員工在三樓宴會廳觀看了愛國主義影片《八佰》，并精心為大家準(zhǔn)備了豐富的零食和水果。 影片《

12月3日，海外海集團(tuán)酒店業(yè)“贏在中層”第二期提升訓(xùn)練營在海外海國際酒店海漣廳正式開營了，我也很榮幸的參加了此次訓(xùn)練營，并開始了緊張的培訓(xùn)。 一開始，我們便舉行了開營儀