雙語之微微一笑很傾城——迎接G20 讓微笑在前廳部綻放

雙語之微微一笑很傾城——迎接G20讓微笑在前廳部綻放

發(fā)布者：杭州海外?；使诖缶频?/span>

今天，你，微笑了嗎？

今天，你對客人,微笑了嗎

今天，你對同事,微笑了嗎

迎接G20峰會 微笑服務在窗口：設雙語專席 營造“匠心服務”環(huán)境。

美好的一天從微笑開始，微笑服務是服務的永恒主題，固前廳部是整個酒店的形象和服務質量展示的重要代言人。然而隨之G20峰會于我市展開，對于向來敏感的酒店來說，自然是萬分備受關注。G20峰會不僅是國家政治，經濟領域的一項大事，對于杭州的旅游服務業(yè)來說，將有有助于杭州旅游業(yè)的轉型升級。然而酒店如何做到東道主的準備？怎樣才能有備無患？

作為杭州海外?；使诖缶频甑那皬d部一員來說，我認為，就微笑服務客人，即是一項重大的責任與挑戰(zhàn)。

不知是從誰口中曾聽說過這樣的字眼，微笑是最美的一種化妝品。在服務的過程中，微笑是員工的精神狀態(tài)，是對顧客的尊重。每位客人能夠享受暖心服務是我們的理想追求，尤其對待外賓客人，即要加強雙語服務。且在這G20峰會緊要關頭，它不僅是樹立酒店的服務形象，更展示了杭州城市服務質量，甚至于向世界各國塑造了我國服務水平。

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