在平凡崗位上默默耕耘的大姐

發(fā)布人：千島湖海外海度假酒店 客房部

徐紅花現(xiàn)是客房部公區(qū)衛(wèi)生的一名領(lǐng)班。她于2008 年12月入職我們酒店在PA崗位工作。九個(gè)年頭的寒暑冬來，在平時(shí)忙碌的工作中，她做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，服從酒店工作整體安排。

其工作表現(xiàn)出色，崗位技能知識扎實(shí)，于今年4月份升為PA領(lǐng)班。由于公區(qū)衛(wèi)生人員上的不足，她沒有任何怨言，親自輪上夜班，并且在人員的安排和跟進(jìn)上做得非常的到位。休息日也是手機(jī)隨時(shí)保持聯(lián)系，遙控指揮，關(guān)心工作進(jìn)展，為了能提前了解到會議信息，主動請求加入西餐廳會議微信群，以便可以及時(shí)了解會議安排及時(shí)的調(diào)整上班人員。

7 、 8月份是我們酒店服務(wù)行業(yè)的旺季（包括平時(shí)節(jié)假日房晚比較多的時(shí)候），由于部門樓層人手缺失，她既要調(diào)配好自己本崗位人員的工作，還能積極地協(xié)助到樓層做房。9月份酒店西餐廳品質(zhì)要進(jìn)行提升，為了錯(cuò)開客人的用餐高峰時(shí)間，她主動提出加班，利用三天上夜班時(shí)間，每天提前3至4個(gè)小時(shí)來上班，給西餐廳木質(zhì)地板進(jìn)行清潔打蠟保養(yǎng)，大理石地面的清洗做晶面，以及整個(gè)西餐廳的玻璃，酒柜進(jìn)行刮洗。

就是這么一位看上去非常質(zhì)樸的大姐，工作中踏踏實(shí)實(shí)，在公共區(qū)域我們經(jīng)?？吹剿煌Ｃβ档谋秤?。在遇到問題的時(shí)候，她能積極向上級反映，并時(shí)常提出一些自己的想法和意見。給部門工作展開帶來了很大的便利。在生活中，她是一位樂于助人的姐姐，盡管上班已經(jīng)很疲憊了，但只要同事需要幫助時(shí)，她仍積極主動的幫助他人。在帶新員工時(shí)，也是非常有耐心，將自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴傳授給新同事。

就是這位可親可敬的大姐，以她良好的人個(gè)形象和專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)在我們面前，為酒店利益不計(jì)個(gè)人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，與同事相處融洽，給我們的團(tuán)隊(duì)樹立了非常棒的榜樣。