智慧前臺，等你來體驗

發(fā)布人：海外海國際酒店 魯佳豪

讀取身份證，將臉部對準攝像頭“刷臉”秒速完成識別，自助選房，用手機掃碼移動支付，這是來自杭州海外海國際酒店員工的內(nèi)測，在一臺類似ATM機大小的“智慧前臺”前，全程自助完成了酒店入住辦理流程。看了下計時器，“只用了十秒”。

這是海外海集團旗下酒店首次引進的自助入住智能化系統(tǒng)——“酒店智慧前臺”，這是一款聚合了酒店管理系統(tǒng)、第三方在線訂房系統(tǒng)、支付、開卡、人證合一智能認證、入住信息實時上傳為一體的智能終端。

通過這一系統(tǒng)，賓客在網(wǎng)上預(yù)定酒店后，到達酒店只要在自助機上刷一下身份證，完成人臉識別就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結(jié)束后退房、退房卡等功能。

運用這一系統(tǒng)后，對酒店而言，可以讓人工智能代替酒店員工完成繁瑣的驗證、查房、選房工作，最終可實現(xiàn)無人值守，提高運營效率，節(jié)省人工成本。對于住客而言，到店無需排隊等候，更加便捷、安全、自由和私密。

在安全性方面，因為全程由賓客本人操作，賓客入住信息實時在線加密上傳，相較以往人工辦理，更有利于保障賓客身份信息的安全。