馬鞍山海外?；使诖缶频觏樌ㄟ^五星復(fù)評！

馬鞍山海外海皇冠大酒店作為馬鞍山市中心黃金地段唯一一家五星級酒店，在2023年7月23號迎來了三年一次的國家級五星復(fù)評專家組。

通過幾周輪番自查，酒店也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題存在，比如在外包單位的管理上、酒店后臺區(qū)域環(huán)境存在物品堆放混亂、垃圾清理不及時、設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)不到位，致使一些老舊家具和木飾面破損、掉漆；地面、墻面和天花有污漬等現(xiàn)象，經(jīng)過大家多日的共同努力這些問題終于得到解決。隨后星評專家進(jìn)行了2天1夜的檢查，最后迎來了酒店順利通過五星復(fù)評的好消息。

在開展評定性復(fù)核工作以來，酒店高度重視，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實星級標(biāo)準(zhǔn)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專項工作小組，組織進(jìn)行自查、自評和整改，并積極配合檢查組工作，幫助酒店找準(zhǔn)管理和服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化酒店服務(wù)程序，提升員工專業(yè)性和規(guī)范性的服務(wù)水平起到了積極的推動作用。