馬鞍山海外?；使诖缶频觏樌ㄟ^(guò)五星復(fù)評(píng)！

馬鞍山海外?；使诖缶频曜鳛轳R鞍山市中心黃金地段唯一一家五星級(jí)酒店，在2023年7月23號(hào)迎來(lái)了三年一次的國(guó)家級(jí)五星復(fù)評(píng)專家組。

通過(guò)幾周輪番自查，酒店也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題存在，比如在外包單位的管理上、酒店后臺(tái)區(qū)域環(huán)境存在物品堆放混亂、垃圾清理不及時(shí)、設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)不到位，致使一些老舊家具和木飾面破損、掉漆；地面、墻面和天花有污漬等現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)大家多日的共同努力這些問(wèn)題終于得到解決。隨后星評(píng)專家進(jìn)行了2天1夜的檢查，最后迎來(lái)了酒店順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)的好消息。

在開(kāi)展評(píng)定性復(fù)核工作以來(lái)，酒店高度重視，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作小組，組織進(jìn)行自查、自評(píng)和整改，并積極配合檢查組工作，幫助酒店找準(zhǔn)管理和服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化酒店服務(wù)程序，提升員工專業(yè)性和規(guī)范性的服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。