淳安縣是第19屆杭州亞運會的分會場,千島湖海外海度假酒店作為分會場唯一官方指定亞運接待酒店,為了更好地保障亞運會服務(wù)接待,進一步提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,展示酒店風(fēng)采,2022年4月28日,酒店英語角再次開課,“雙語培訓(xùn)”正在進行中。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:酒店前廳接待流程、標準問詢服務(wù)、口語訓(xùn)練等方面,課程內(nèi)容緊貼實際,教學(xué)過程組織有序,教學(xué)場面和諧有趣,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛濃烈,方興老師獨特的美式發(fā)音受到了參訓(xùn)人員的一致好評。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。一直以來,千島湖海外海度假酒店努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,幫助員工提升專業(yè)素養(yǎng),致力于為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面塑造酒店品牌。