千島湖海外海度假酒店積極組織全員英語培訓(xùn)

為鍛煉員工英語對(duì)客能力，提高酒店整體接待水準(zhǔn)，打造高端智慧型酒店品牌，2022年3月11日，在酒店執(zhí)行總經(jīng)理徐獻(xiàn)華的支持下，千島湖海外海度假酒店積極組織全員英語培訓(xùn)，由英語發(fā)音純正的前廳總臺(tái)接待方興擔(dān)任培訓(xùn)老師。

方興老師以生動(dòng)形象的講解給大家呈現(xiàn)了一堂干貨滿滿的英語課，通過學(xué)習(xí)，大家掌握了一些有趣實(shí)用的英語單詞以及酒店接待外賓的常用語句，獲益良多。千島湖海外海度假酒店作為第十九屆亞運(yùn)會(huì)官方指定接待酒店，此次培訓(xùn)為高水平接待來自五湖四海的賓客打好基礎(chǔ)。

千島湖海外海度假酒店高度重視員工接待禮儀知識(shí)培訓(xùn)工作，英語培訓(xùn)也被列為酒店常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容之一。今后，酒店將設(shè)立英語角，每周進(jìn)行對(duì)客服務(wù)的模擬情景培訓(xùn)，營(yíng)造“持續(xù)學(xué)習(xí)、人人參與”的良好氛圍，同時(shí)，也會(huì)定時(shí)組織其他專題培訓(xùn)，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。