受疫情影響,自今年來(lái),海外海通信大廈會(huì)議接待數(shù)量有所減少,但大廈沒(méi)有放松服務(wù)品質(zhì)要求,堅(jiān)持把服務(wù)做好做精,把客戶的權(quán)益和體驗(yàn)放在第一位。4月22日,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)入住,此次接到有團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)通知后,大廈充分做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,合理排房、消毒清潔、擬定標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議餐,讓客人在這里吃好、住好。
為迎接客人入住,大廈對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行全方位的清潔消毒,嚴(yán)格執(zhí)行日常清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)。此外,酒店專為團(tuán)隊(duì)客人提供免費(fèi)的消毒用品。
客人使用的海瀾廳屬于小型會(huì)議室,可接待65人課桌型會(huì)議。為期一周的會(huì)議全程由工程部負(fù)責(zé)提供會(huì)議設(shè)備保障,力求提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廚師長(zhǎng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)客人每餐標(biāo)準(zhǔn)與用餐要求制定會(huì)議餐。精選各種食材,原料新鮮自然,中餐葷素均勻,菜湯主食搭配合理,讓客人體驗(yàn)到獨(dú)特的江浙風(fēng)味菜肴。
嚴(yán)格掌控每天、每餐客人的花色品種、用料標(biāo)準(zhǔn)和飯菜質(zhì)量,保證團(tuán)隊(duì)客人的菜單每天不重樣,使客人能夠享受不同風(fēng)味,具有新鮮感。
做接待,我們是認(rèn)真的。海外海通信大廈聚焦服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)功修煉,提升服務(wù)水平,力求標(biāo)新除舊,煥然一新!