千島湖海外海度假酒店“品質(zhì)飯店”評(píng)定

繼2019年11月17日千島湖海外海度假酒店創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)（星級(jí)）旅游飯店”后，2019年12月13日迎來了省評(píng)審專家儲(chǔ)倍、莫明娣老師二人組成的評(píng)審專家小組到店進(jìn)行“品質(zhì)飯店”評(píng)審。

當(dāng)日下午，評(píng)審專家們和酒店工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展了品質(zhì)飯店評(píng)審匯報(bào)會(huì)，總經(jīng)理孟捷就此次品質(zhì)飯店評(píng)審開展工作進(jìn)行了匯報(bào)。在臺(tái)賬檢查工作上，專家們嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)飯店評(píng)審工作操作流程，對(duì)酒店提供的臺(tái)賬進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查閱、實(shí)地體驗(yàn)。評(píng)審專家們還對(duì)酒店顧客滿意度、員工滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查。對(duì)酒店細(xì)致的服務(wù)和優(yōu)異的管理團(tuán)隊(duì)表示衷心的感謝和肯定，最后給出了寶貴的意見和建議。

品質(zhì)飯店評(píng)審是對(duì)我們酒店的一次成功檢閱，更是實(shí)現(xiàn)品質(zhì)飯店服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，樹立行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿的重要舉措。酒店也會(huì)將把提升品質(zhì)作為酒店管理的主要工作之一，健全各項(xiàng)制度，加大硬件改善投入力量，完善服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。酒店將在后續(xù)的工作中以更要的要求和標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)落實(shí)“品質(zhì)”，展示團(tuán)隊(duì)“品味”，提升酒店“品格”，讓賓客在千島湖海外海度假酒店能體驗(yàn)到更多的獲得感和幸福感。