您現(xiàn)在的位置是:集團首頁 > 新聞中心 > 綜合新聞 >
綜合新聞

找出問題所在,堅持做到最好

發(fā)布人:海外海百納大酒店 日期:2016-08-18 閱讀量:load..

找出問題所在,堅持做到最好

發(fā)布者:海外海百納大酒店



熟悉的場景,熟悉的開場白,百納2016年第二季度分析會如期召開了。過去的幾個月,第三方質(zhì)檢我們酒店分?jǐn)?shù)有明顯下降,這其中的問題不光是一個部門,而是應(yīng)該整個酒店各個部門都加強關(guān)注的。我們必須找出問題所在去互相探討去解決。

我們將問題一一羅列,一個問題一個問題的找解決方案。服務(wù)不到位的加強培訓(xùn),設(shè)施設(shè)備問題及時安排維修,衛(wèi)生問題部門及時做好細(xì)衛(wèi)生工作。會上各個部門也提到了自身的難處。人員在崗數(shù)量跟不上服務(wù)質(zhì)量,工程因酒店歷史遺留問題無法完全整改,員工新老交替跟不上強勞動力。這些實際存在的問題,我們沒有棄置不管,而是找到合理合適的解決方案,力求盡我們最大的努力去將它解決,完善。服務(wù)質(zhì)量我們不會因為人員缺編而有所下降,設(shè)施設(shè)備我們也會在現(xiàn)有的條件上做到最好。



技術(shù)支持:橙速科技Copyright ?2019 海外海集團 版權(quán)所有 浙ICP備15014911號