品質(zhì)提升 滴水成川

發(fā)布人：海外海納川酒店

海外海納川酒店部分客房走廊地毯因使用時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)過長(zhǎng)期踩踏已破損、老化嚴(yán)重，踏上去沒有地毯的蓬松和舒適感。酒店高管意識(shí)到，這會(huì)影響酒店整體服務(wù)品質(zhì)，于是制訂了采購更新的總體計(jì)劃。今年5月份，在集團(tuán)有關(guān)部門的全力支持下，酒店從國際酒店調(diào)撥了一批閑置地毯，初步改善了酒店二樓走廊的整體視覺效果。隨著酒店逐步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)的提升計(jì)劃，為了給網(wǎng)絡(luò)客人更好的入住體驗(yàn)，酒店計(jì)劃更換七、八、九樓走廊地毯。

酒店將更換地毯的請(qǐng)示報(bào)告遞交集團(tuán)后，很快就獲得了批復(fù)。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，酒店順利對(duì)七、八、九樓地毯進(jìn)行了采購和鋪設(shè)。專業(yè)人員經(jīng)過幾天的趕工，地毯鋪設(shè)工作順利完工，一個(gè)嶄新、美觀、舒適的走廊煥然一新得展現(xiàn)在大家眼前。

七、八、九樓新地毯的鋪設(shè)，提高了酒店服務(wù)品質(zhì)，提升了賓客滿意度，納川將繼續(xù)從軟硬件設(shè)施以及服務(wù)等方面出發(fā)，全方位展現(xiàn)海外海酒店品牌形象。品質(zhì)提升是一條沒有盡頭的漫漫長(zhǎng)路，日積月累、聚沙成塔，每一次進(jìn)步都是通往成功的階梯。