商城再創(chuàng)優(yōu)質服務

發(fā)布人：海外海杭州商城

良好的環(huán)境是創(chuàng)建優(yōu)質服務的基礎，強化“硬件”建設，打造和諧購物環(huán)境，更重要的是為顧客營造更好的購物氛圍。隨著商城廣告力度的增大，影響力的擴展，多家商戶也對自家的門面重新裝修，提升經(jīng)營品味，商城的商品檔次也逐步提高。

在過去的幾年中，商戶們?yōu)榱擞舷M者的需求，仍在延續(xù)經(jīng)營二手貨或者庫存商品，收回的舊商品運回商城，翻新、整修、清洗，有的商戶生意尚可，但是顧客投卻訴也不斷，給經(jīng)營戶及商城的提升和發(fā)展帶來了一定的阻力。

為了提升品質品味，商城首先對經(jīng)營戶門楣進行更新美化，加大廣告宣傳力度，這些都是實在的“硬件”建設。同時也進行“軟件”實力提升，打造高素質服務，對多家商戶加大培訓力度，以顧客至上的理念引導商戶提升素質，也要求商戶積極引進品牌商品和新的產品。商城的發(fā)展離不開大家共同的努力。