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海外海杭州汽車城持續(xù)對交易服務(wù)區(qū)進行提升改造

發(fā)布人:海外海杭州汽車城 日期:2017-10-10 閱讀量:load..

發(fā)布人:海外海杭州汽車城



為了配合車管部門“最多跑一次”的要求,汽車城抓緊國慶休息時間,投入到服務(wù)區(qū)的提升改造工作中,從硬件和軟件兩方面對交易服務(wù)區(qū)進行提升改造。

在硬件方面,汽車城重新規(guī)劃場地布局,細分業(yè)務(wù)辦理通道,將市場內(nèi)業(yè)務(wù)和社會車輛進行隔離。同時,配套包括地面劃線,硬隔離設(shè)施的設(shè)立。為美化環(huán)境,對服務(wù)大廳進行裝飾裝修;在查驗區(qū)增設(shè)了監(jiān)控設(shè)施。另外,又重新制作場地一系列指引標志,公示、服務(wù)細則等內(nèi)容。為了方便市場內(nèi)商戶,在服務(wù)區(qū)以外場地設(shè)立查驗分區(qū)域,配套加裝監(jiān)控道閘等一些列設(shè)施設(shè)備。

在服務(wù)管理方面,在服務(wù)大廳新設(shè)立導(dǎo)辦臺,增加導(dǎo)辦員、查驗員、窗口辦證人員。查驗使用新PDA查驗設(shè)備,服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作人員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一服裝。為了保持場地良好的環(huán)境秩序,還加強場地內(nèi)的保潔、保安人員。

此次的提升改造投入大量的人力和物力,在集團的幫助下逐步推進和落實。通過這一系列工程,服務(wù)場地井然有序,通行順暢,新的業(yè)務(wù)模式在磨合中。但是在查驗新設(shè)備PDA的使用上,由于步驟相對繁瑣,給查驗速度帶來不利的影響。期望通過加強與車管部門的溝通,共同應(yīng)對解決這個問題。響應(yīng) “最多跑一次”的要求,為市場內(nèi)商家和廣大市民提供更便捷的服務(wù)。



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