發(fā)布人:海外海杭州汽車城
5月12日,公安部交管局王強(qiáng)副局長一行來到海外海杭州汽車城,考察調(diào)研“最多跑一次”改革創(chuàng)新工作。杭州車管高雄偉處長攜相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人,海外海集團(tuán)副總經(jīng)理徐健林、海外海杭州汽車城執(zhí)行總經(jīng)理馬燕接待了考察團(tuán)一行。
下午15:00,王強(qiáng)副局長抵達(dá)海外海杭州汽車城,先后考察了車管業(yè)務(wù)查驗(yàn)和牌證兩部分內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)聽取了相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的介紹。對(duì)于汽車城開展的“最多跑一次”業(yè)務(wù)表示肯定。
在2017年度,為了配合車管部門“最多跑一次”的要求,汽車城從硬件和軟件兩方面對(duì)交易服務(wù)區(qū)進(jìn)行提升改造。在硬件方面,重新規(guī)劃場(chǎng)地布局,細(xì)分業(yè)務(wù)辦理通道,將市場(chǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)和社會(huì)車輛進(jìn)行隔離。同時(shí),配套包括地面劃線,設(shè)立硬隔離設(shè)施。在查驗(yàn)區(qū)增設(shè)了監(jiān)控設(shè)施。另外,又重新制作場(chǎng)地一系列指引標(biāo)志,公示、服務(wù)細(xì)則等內(nèi)容。為了方便市場(chǎng)內(nèi)商戶,在服務(wù)區(qū)以外場(chǎng)地設(shè)立查驗(yàn)分區(qū)域,配套加裝監(jiān)控道閘等一些列設(shè)施設(shè)備。
在服務(wù)管理方面,在服務(wù)大廳新設(shè)立導(dǎo)辦臺(tái),增加導(dǎo)辦員、查驗(yàn)員、窗口辦證人員。查驗(yàn)使用新PDA查驗(yàn)設(shè)備,服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作人員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一服裝。為了保持場(chǎng)地良好的環(huán)境秩序,還加強(qiáng)場(chǎng)地內(nèi)的保潔、保安人員。
通過這一系列工程,完成了“最多跑一次”業(yè)務(wù)改造,服務(wù)場(chǎng)地井然有序,通行順暢。為市場(chǎng)內(nèi)商家和廣大市民提供更便捷的服務(wù),創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益,也使之成為一個(gè)標(biāo)桿。