所學所感

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，走出校園，邁進實習單位總會有些不適應，只知道一切聽從領導安排。固而形成了“領導動嘴，禮賓動腿”。已經(jīng)實習幾個月了對各個方面都已經(jīng)很熟悉，對禮賓這個崗位有了更深層次的理解。

客人剛到酒店第一眼就會看到禮賓，禮賓的行為舉止給客人留下第一印象。起初很難做到給客人開車門，提行李，指揮路。而現(xiàn)在逐漸的也都習慣了。從最初的面無表情到現(xiàn)在的滿身熱情，我學會了對客人的尊重得到了客人的認可。我要讓賓客感到賓至如歸，家的溫暖。每天都是新的一天我需滿懷熱情等待賓客的到來。

熱情的人像太陽，走到哪里哪里亮。實習生活確實挺辛苦，但值得慶幸的是我是海外海人。面帶微笑服務他人，確實很不容易，尤其是每天面帶微笑。而且笑容不是做做樣子，那樣的微笑客人也不希望看到，我需要每天發(fā)自內心的對每位客人微笑，知道微笑很簡單，發(fā)自內心卻很難，我自己需要每天保持良好的心情，充足的精力，積極的性格。把在學校學到的充分發(fā)揮出來，讓課本連接實踐，理論聯(lián)系實際。做到學以致用，通過實習方知不足，等我實習結束，定會滿腔熱血學習專業(yè)知識，為以后的工作做好知識儲備。

堅信通過實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半年的時間里，我受益非淺。我在海外海不僅學到了許多關于專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去酒店的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在酒店的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識，還學習到了不少為人處事的方法。

實習海外海，成為人上人。希望每位實習生都能認真實習，有所收獲。