海外海集團酒店業(yè)2015年度“感動服務之星”評選大賽圓滿結束

2016年1月29日上午，集團酒店業(yè)2015年度“感動服務之星”演講比賽在集團本部海外海國際酒店2樓海政廳隆重舉行。杭州市飯店業(yè)協(xié)會副秘書長李群英、海納酒店管理公司總經理余勇鋼、集團團委書記鮑蓉、杭州日報、都市快報、江南游報記者、集團酒店管理部、各酒店執(zhí)行總經理及中層以上管理人員參加評選大賽，集團常務副總經理夏云龍出席，本次大賽由集團酒店管理部經理羅榮華主持。

經酒店甄選的17位參賽選手用真實的事跡、樸實的語言在臺上進行了一段段感動服務事跡的演講，展現了集團酒店業(yè)基層員工真情真心在平凡崗位上感動每一位賓客的服務精神，博得了臺下陣陣掌聲。本次評選大賽分微信投票和現場演講比賽兩個環(huán)節(jié)，共6695人參與了微信投票，其中演講比賽占本次大賽總比分的70%。經過緊張的評比和現場評分匯總，最終10位參賽選手獲得了2015年度“感動服務之星”稱號，并由杭州市飯店業(yè)協(xié)會副秘書長李群英進行現場頒獎。

通過本次大賽，讓優(yōu)秀的感動服務事跡在集團內外得到流傳，同時也激發(fā)了大家相互學習、相互交流、共同提高的熱情，為海外海集團酒店業(yè)服務質量的提升奠定了扎實基礎。相信在未來的日子里，“溫馨、舒適、體貼”的服務將是常態(tài)，感動服務也將常伴酒店經營每一天！

附：

2015年度“感動服務之星”獲獎名單

杭州海外?；使诖缶频?      馬艷紅

杭州海外海納川酒店       謝尚泉

杭州海外海皇冠大酒店       余櫻子

杭州海外海國際酒店         廉艷紅

杭州海外海納川酒店       王江菊

杭州海外海通信大廈         戴海棟

杭州海外海百納大酒店       湯秀斌

千島湖海外海度假酒店       豐紅軍

杭州海外海通信大廈         李亮平

杭州海外海國際酒店         張園園

                    （排名不分先后）